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方正融合通信蟬聯“年度客戶中心專業外包推薦品牌”

近日,2019年度客戶中心專業外包推薦品牌榜在上海正式揭曉,此次推薦品牌榜通過信息搜集、網絡票選、專家評審三個環節進行,從實際業務規模、分布、市場品牌知名度、運營管理能力等七個方面進行最終十強品牌的決選,方正融合通信服務有限公司蟬聯這一年度榜單。

 

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《客戶世界》年度推薦品牌榜是中國客戶中心行業權威的獨立第三方平臺測評和品牌推薦活動,自2016年起已經連續舉辦多屆,成為行業技術發展和前沿應用的風向標。該榜單由CC-CMM國際標準組織主辦,網絡票選出59家行業品牌后,經由10位行業頂尖專家學者歷時兩個月,以嚴謹的評審機制,精細的衡量指標臻選出年度十大客戶中心專業外包推薦品牌。20余年來方正融合通信呼叫中心外包團隊專注于客戶服務沉淀,戰略上多層部署,多點布局,長遠規劃;在管理上認真嚴謹,多維度思考,精細化執行,打磨“呼叫中心外包品牌”之劍。向覆蓋金融、IT、快消品、汽車、零售、新能源等多種行業的中外企業提供全渠道智能化、專業的呼叫中心服務外包及解決方案。

 

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